单   位

绍兴市兰亭景区管理处

地  址

绍兴兰亭

岗位名称

旅游接待部

岗  位

职工数

24人

岗 位

女性数

20人

拟申报何级示范岗

市级巾帼文明示范岗

何时授予何级“巾帼文明示范岗”称号

2005年3月，荣获市直机关妇工委颁发的“市直巾帼文明示范岗”。

申

报

理

由

        兰亭景区是闻名海内外的书法圣地，每年吸引近30万中外游客前来参观，景区将从事一线接待服务工作且女职工为主的旅游接待部作为“巾帼文明示范岗”，目的是为了更好地为游客提供服务，发挥女职工半边天的作用。几年来，景区非常重视“示范岗”创建工作，力抓制度管理，提高服务质量，努力发挥服务表率作用，结合本景区实际情况，开展了一系列的活动和工作。通过创建，示范岗在内部管理上、服务水平上，职工素质上都有了极大的提高，也取得了不少成绩。尤其是景区的讲解工作、服务游客措施、节会活动的开展等，都得到了社会各界的好评。景区还在绍兴市万名市民评“窗口”活动中，被市旅游局、市文明办评为旅游行业“文明服务示范窗口”；还被国家旅游局授予“AAAA级旅游景区”。这些成绩都与示范岗成员开展细致、扎实的工作是分不开的，真正体现了景区“巾帼文明示范岗”非凡的综合素质和整体水平。

单

位

意

见

   盖  章

   年   月  日

市有关部门意见

县（市区）协调小组、

盖  章

    年   月   日

市协调小组意见

盖 章

    年   月  日