2015年是兰亭书法博物馆对外接待游客的第一年，也是兰亭景区向社会树立崭新形象的开局之年，作为“巾帼文明岗”争创的职能部室，宣教部不仅要一如既往做好一线接待，更需要在提升讲解员队伍建设、扩大景区知名度等多项工作上下足功夫。结合工作要求，拟定工作计划如下：
一、指导思想
        以科学发展观重要思想为指导，以“练过硬岗位本领，树青年岗位形象，创一流岗位业绩”为中心，深入开展“巾帼建功”活动，充分发挥女员工在景区的作用。积极上进，爱岗敬业，乐于奉献，精益求精，开拓创新，树立一线岗位的新形象。
二、创建目标
        为使我部室员工工作逐步达到规范化、制度化，景区将以内强素质，外树形象为宗旨；以深化改革、找准突破口，再上新台阶为目的，在讲解员中积极开展“达标创优”活动。通过搭建学习、培训、竞赛、展示等创建平台，使每位岗位成员能在平凡的岗位上练就过硬的岗位本领，提升岗位业绩，树立文明的岗位形象，全心全意为游客服务。
三、工作重点和措施
        （一）、完善制度、推进文明。不断完善创建制度，推进文明创建，健全组织机构，加强巾帼风采宣传。创建活动做到有目标，有制度，并细化每月创建工作。巾帼岗工作接受游客评议和社会监督，通过评先进，树典型，激励广大员工爱岗敬业，无私奉献。
        （二）、加强学习、提升素质。把学习作为全面发展的内在需要和自觉行动，认真学习景点文化知识、讲解和售票等业务技能及专长，不断提高竞争能力，增强创新本领，努力成为高素质的时代新女性。
        （三）、立足本职、奋发进取。严格执行职业道德规范，始终站在时代发展的前列，把工作岗位当成奋斗的舞台，把本职工作作为奉献的途径，努力在平凡的岗位上创造不平凡的业绩，用出色的工作和优异的成绩赢得社会的尊重。
        （四）、传承文明、弘扬美德。大力弘扬社会公德、职业道德和家庭美德，倡导文明健康的生活方式，崇尚科学有效的工作方法，营造和谐融洽的家庭氛围，以实际行动促进家庭和谐，推动社会和谐。
        （五）、业务工作：
        1、充实讲解员队伍：增加4-5名专职讲解员，做好星级评定工作。另外，招募志愿者讲解员，做好考核工作，在节假日提供讲解服务。
        2、提高讲解员的综合素质：在年中，对所有讲解员进行测评工作。聘请专业人员授课，组织讲解员参加本景区及集团公司开展的各项培训工作，强化基本功，提高业务技能，运用到实际工作中去。另外选择在游客相对稀少的时间段内，组织讲解员分批赴外省博物馆考察学习，增长见识，开拓视野，提升业务水平和服务质量。
        （六）、各类培训活动：
        确保各项培训活动正常开展，树立书法圣地品牌意识。
        （七）、利用互联网等媒介，做好智慧旅游：
        完善景区导览系统，做好景区内的微信导览工作，让游客通过便捷的智能设备通晓景点文物的介绍。