固本培元强根基 守正创新结硕果 ——2022年度兰亭公司讲解员星级评定之业务水平考核
发布时间:2023-01-19
为进一步提升景区软实力,提高讲解员的接待水平和综合能力,进一步完善讲解员管理体制建设,本着固本培元强根基,守正创新结硕果的精神,1月16日下午,一年一度的讲解星级评定之业务水平考核,在兰亭书法博物馆培训室内如期举行。
为了考核选手的技能水平,凸显此次比赛的专业性和公平性,景区特意邀请到讲解行业内的资深专家们,他们是:大禹陵景区管理有限公司副总章雪青,兰亭景区管理有限公司副总冯烨,兰亭景区管理有限公司副总章晓刚,兰亭景区管理有限公司副总蒋川,兰亭景区管理有限公司宣传营销部经理徐燕燕。
和以往不同的是,本次考核分为两大部分,由“景点主题讲解”和‘研学游’课程设计”组成,讲解员们不仅仅要挖掘兰亭景点内容,还要化身研学游导师,带来一堂堂精彩绝伦的授课。既考查了讲解员的业务能力,还凸显了讲解员们授课方面的才能,多方位培养讲解员综合能力,在传统的基础上,推动守正创新,夯实人才支撑,着力锻造适应新形势的宣讲队伍。
主题讲解考核从语言文字、主题内容、文化内涵、讲述能力等方面对讲解员们进行测评。在规定的4-5分钟内,讲解员们结合PPT,围绕兰亭的故事,一片竹林,一黛远山,讲述着兰亭崇山峻岭,茂林修竹的美景,讲述曲水流觞,诗酒唱和的雅趣,讲述了兰亭当下浪漫的冬景。讲解员们创新的文字表述、声情并茂的讲解解说,得到了评委老师的一致好评。
第二环节,讲解员又一个个化身为研学游导师,围绕着书法国学,在规定的10分钟内,给大家呈上了一堂堂别开生面的研学课,诗意的折扇、精巧的杯碟、古籍的修复、宋韵文化的点茶体验,这一堂堂易趣横生的研学课,让安静沉稳的书法文化变得鲜活了起来。整场考核在轻松、愉悦又不失严谨的氛围中展开。
经过角逐,最终诞生了专职组一名首席讲解员、两名五星级讲解员、三名四星级讲解员;兼职组一名五星级讲解员、一名四星级讲解员、两名三星级讲解员。
讲解员是沟通景区、博物馆与社会的桥梁和纽带,讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量,影响景区的窗口形象,甚至影响到一个地区和国家的形象。优秀的讲解员,在景区、博物馆的社教事业中起着关键作用传统文化的传播者,此次考核锻炼了讲解员的语言表达能力、策划能力以及应变能力,提升了讲解员竞争力,为兰亭景区文化事业发掘、储备优秀的人才,为绍兴的旅游事业添砖加瓦,贡献自己的力量。