为加强和健全景区售票队伍建设，提高售票员精神面貌和工作积极性，提升售票员服务意识，引导售票员在工作中全面发展，兰亭景区游客中心于近日开展了售票员岗位技能大比武。
        此次技能比武以“争分夺秒比速度，有问必答比业务，同心协力比配合”为考核宗旨，分值班长随即检查，笔试和操作技能三个方面，综合考核售票员仪表仪容、服务用语、服务态度、售票服务、唱票服务、找零服务、递票服务等多方面工作。
        目前，兰亭景区新游客中心已正式投入使用，作为一个全心全意为游客服务的窗口岗位，售票员承载着引领景区文化和服务广大来客的重要职责。此次技术比武，为迎接新游客中心落成与金秋十月旅游旺季的到来进行了一次岗位练兵与动员，也必将在提升售票员服务态度，提高售票员工作效益和质量，加强团队协作精神和提高整体素质方面起到一定的推动作用。

    朱萍
2014-10-15